Тајне Нетфлик-овог система препорука - и зашто вам можда неће успети

Тајне Нетфлик-овог система препорука - и зашто вам можда неће успети

Који Филм Да Видите?
 




гта сан андреас секс варалице

Током година, Нетфлик је уложио пуно енергије у фино подешавање свог система препорука како би корисницима уштедео време и снагу и убрзао руту до било ког филма или ТВ емисије која ће их вероватно одржати ангажованим на услузи најдуже.



Реклама

Ако се са статистикама може нешто ићи, били су прилично успешни. Велика већина времена - око 80% - гледаоци откривају свој следећи Нетфлик бинге путем препорука (за разлику од претраживања саме странице). Често су управо тамо загледани у лице на њиховој персонализованој почетној страници.

Ипак, ниси сам ако осећате да вас Нетфлик баш не схвата.

Када сам пре 12 година почео да радим у Нетфлик-у, учили смо како да пузамо у погледу персонализације, каже Тодд Иеллин, Нетфлик-ов потпредседник производа. Сад бих рекао да смо у младости. Још увек нисмо савршени - далеко смо од савршеног. Мислим да смо добри. Тежим великом.

Али како препоруке заправо функционишу? А где леже мане? Погледајте наш практични лаички водич у наставку.


Која је теорија иза система препорука Нетфлика?



Овде се играју две главне идеје - и обе потичу из онога што је Нетфлик научио истраживањем корисничких података током година.

Прво, знају да већина њихових корисника не жели да троши превише времена тражећи нешто за гледање.

Типична особа неће гледати хиљаде наслова, гледаће у просеку 40-50 наслова на свакој датој сесији, каже Иеллин.

Нетфлик тако има мали прозор у којем може да вас заинтересује или ризикује да изгубите пажњу - па им је примарни фокус осигурати да прве ствари које видите када се пријавите буду наслови које желите да гледате.

Друго, успут су научили да оно што корисници рецимо о томе како користе услугу и њихово стварно понашање нису увек у корелацији.

Многи људи нам кажу да често гледају стране филмове или документарце. Али у пракси се то не догађа превише, рекао је Царлос Гомез-Урибе, Нетфликов бивши потпредседник за иновације производа у интервју за Виред из 2013. године .

Слично томе, они знају да можете одлучити да паметни документарац који сте једном гледали оцените са 5 звездица, док филму о Адаму Сандлеру који сте гледали ове године можете дати нижу оцену или никакву оцену. . Ово је, по свој прилици, један од два разлога због којих су одлучили да уклоне систем оцењивања звездицама у корист модела палца горе, палца доле. О другом разлогу више касније.

Али КАКО делује?

Једноставно речено: подаци.

Бројни срећни запосленици Нетфлик-а су плаћени да гледају све наслове и обележе било који број дефинишућих елемената који се јављају. На пример, филм као што је Валл-Е означен је на следећи начин: топло расположење, оскудан дијалог, сатиричан итд. Ознака може бити било који - што више, то боље.

Тада алгоритми ступају у игру. Што више гледате Нетфлик, то боље циља да разуме ваше укусе састављањем профила на основу понављајућих ознака у емисијама које гледате.

Дакле, ако сте гледали Марвелову Јессицу Јонес, која може бити означена као мрачна, са јаким женским оловом, између осталог, сасвим је вероватно да ће Оранге Ис тхе Нев Блацк доћи на врх вашег шпила.

Свака категорија на вашој почетној страници је персонализована на основу вашег понашања приликом гледања, премештајући садржај који се подудара са обрасцима које сте несвесно исцртали напријед. Алгоритми такође узимају у обзир одређене информације о кориснику - на којем уређају гледате и у које доба обично гледате.

Ако сте заинтересовани да сазнате више, Иеллин је направио згодан видео-објашњење - погледајте доле.